Навыки ИИ для менеджера по продажам

01Пять задач, где ИИ помогает менеджеру по продажам

1. Письма и ответы. Первое касание, напоминание, ответ на запрос — в тоне компании.
2. Подготовка к звонку. Вопросы для выявления потребности, план разговора.
3. Коммерческое предложение. Структура и черновик текста на основе ваших данных о продукте и цене.
4. Возражения. Варианты ответов на «дорого», «подумаем», «у нас уже есть поставщик».
5. Итоги встречи. Из заметок — письмо-резюме с договорённостями и следующими шагами.

02Какие навыки нужны

• Ставить задачу: клиент, ситуация, цель письма, тон.
• Библиотека запросов: шаблоны под типовые ситуации.
• ИИ в задачах недели: что отдать ИИ из ежедневной рутины.
• Беречь данные: никаких контактов и истории клиента в публичных сервисах.

03С чего начать

Ты — опытный менеджер B2B-продаж. Клиент: [отрасль, размер], интерес: [продукт]. Он сказал: «Дорого, у конкурента дешевле на 15%». Предложи 3 варианта ответа: через ценность, через условия, через вопрос. Каждый — до 3 предложений, без давления и без обещаний скидки.

04Чего не доверять ИИ

• Цены, сроки, условия — только из ваших актуальных данных. ИИ может «пообещать» то, чего нет.
• Отправку без прочтения — каждое письмо клиенту читаете вы.
• Данные клиентов — не в публичные сервисы.

05Инструменты

Сервисы для писем, расшифровки звонков и презентаций — в подборках ии-инструменты.рф.