# Как ставить задачу нейросети: схема из четырёх частей

> Половина разочарований в ИИ — от запросов в одну строку. Схема из четырёх частей занимает минуту, а результат становится на порядок точнее. Разберём на примерах «до» и «после».

Адрес: https://xn----8sbgvadnv2k.xn--p1ai/rabota-s-ii/postanovka-zadach/ · Обновлено: 2026-10-15 · Тип: статья · 9 мин · Уровень: Базовый
Навыки: Ставить задачу
Лицензия текста: CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/)

## Схема: роль — контекст — задача — формат

| Часть | Вопрос | Пример |
|---|---|---|
| Роль | Кем должна «быть» модель? | Ты — опытный менеджер по работе с ключевыми клиентами |
| Контекст | Что ей нужно знать о ситуации? | Клиент задержал оплату второй раз, работаем 3 года, отношения хорошие |
| Задача | Что именно сделать? | Напиши письмо с напоминанием и предложением графика оплаты |
| Формат | Каким должен быть результат? | До 120 слов, без давления, 2 варианта темы письма |

Роль задаёт словарь и уровень, контекст — факты, задача — действие, формат — то, что вы сможете сразу использовать.

## Пример «до» и «после»

**До:**

```text
Напиши письмо клиенту про оплату.
```

Результат будет шаблонным: модель не знает, кто клиент, в чём проблема и какой тон нужен.

**После:**

```text
Ты — менеджер по работе с ключевыми клиентами. Клиент — сеть из 12 магазинов, работаем 3 года, оплачивает всегда, но второй месяц подряд задерживает платёж на 2 недели. Нам важно сохранить отношения. Напиши письмо-напоминание с предложением разбить оплату на две части. Тон: дружелюбный, деловой, без угроз. До 120 слов. Дай 2 варианта темы письма.
```

## Пять приёмов, которые усиливают любой запрос

1. **Пример вместо описания.** «Вот письмо, которое мне нравится по стилю: …» работает лучше, чем «пиши живо».
2. **Ограничения.** Длина, что нельзя упоминать, какие слова не использовать.
3. **Разрешение не знать.** «Если данных не хватает — задай мне вопросы, а не придумывай».
4. **Шаги.** Для сложной задачи: «Сначала составь план, я его подтвержу, потом пиши текст».
5. **Аудитория.** «Для руководителя, который прочитает за 30 секунд» — и текст сам станет короче.

## Частые ошибки

- **Слишком общая задача:** «улучши текст». Чем улучшить — короче, понятнее, убедительнее?
- **Скрытый контекст:** вы знаете, что клиент — VIP, а модель — нет.
- **Всё в одном запросе:** анализ, текст, таблица и презентация сразу. Разбейте на шаги.
- **Нет формата:** вы получаете эссе там, где нужен список из 5 пунктов.

> Схему не обязательно писать по пунктам. Достаточно, чтобы все четыре части были в запросе. Потренируйтесь в уроке [Первый хороший запрос](https://xn----8sbgvadnv2k.xn--p1ai/uroki/pervyj-zapros/).