# Безопасность данных: что нельзя отправлять в нейросеть

> Всё, что вы вставляете в чат с нейросетью, уходит на сервер сервиса. Где он находится, кто имеет доступ и используется ли ваш текст для обучения — зависит от сервиса и тарифа. Поэтому правило простое: отправляйте только то, что не жалко увидеть опубликованным.

Адрес: https://xn----8sbgvadnv2k.xn--p1ai/rabota-s-ii/bezopasnost/ · Обновлено: 2026-10-15 · Тип: статья · 8 мин · Уровень: Базовый
Навыки: Беречь данные
Лицензия текста: CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/)

## Красный список: не отправлять никогда

- **Персональные данные:** ФИО вместе с телефонами, адресами, паспортными данными, датами рождения, сведения о здоровье. Обработка персональных данных регулируется законом № 152-ФЗ, а передача их стороннему сервису — тем более зарубежному — требует оснований и согласий.
- **Пароли, ключи доступа, токены, коды из СМС.** Даже «на минутку, чтобы разобраться с ошибкой».
- **Коммерческая тайна:** то, что в компании отнесено к ней — себестоимость, условия договоров, планы, клиентские базы.
- **Чужие конфиденциальные документы:** договоры с пометкой о конфиденциальности, материалы под NDA.
- **Банковские данные:** номера карт и счетов клиентов.

## Жёлтый список: можно после обезличивания

- Договор — если заменить названия сторон, суммы и реквизиты на условные.
- Переписку с клиентом — если убрать имена, телефоны и детали, по которым клиента можно узнать.
- Таблицу продаж — если заменить названия клиентов на «Клиент 1, 2, 3» и, при необходимости, масштабировать цифры.

Как это делать быстро — в уроке [Обезличиваем документ перед отправкой](https://xn----8sbgvadnv2k.xn--p1ai/uroki/obezlichivanie/).

## Зелёный список: можно

- Общедоступная информация: тексты с сайта, публичные документы, законы.
- Ваши черновики без чувствительных деталей.
- Обезличенные данные и шаблоны.

## Что ещё проверить

1. **Правила компании.** Многие компании уже определили, какими сервисами можно пользоваться и для чего. Правила компании важнее удобства.
2. **Настройки сервиса.** У некоторых сервисов можно отключить использование диалогов для обучения. Посмотрите настройки приватности.
3. **Корпоративные версии.** Для работы с внутренними данными компании обычно выбирают корпоративные тарифы или решения, развёрнутые внутри компании, — это решение ИТ и юристов, а не отдельного сотрудника.
4. **Вложения.** Файл — это тоже отправка. В PDF могут быть скрытые слои, комментарии и метаданные.

> Мы не юристы, и эта статья — не юридическая консультация. Если сомневаетесь, можно ли отправить конкретный документ, спросите юриста или службу безопасности компании.

## Привычка на каждый день

Перед тем как нажать «Отправить», задайте себе один вопрос: **«Что будет, если этот текст завтра окажется в открытом доступе?»** Если ответ «ничего страшного» — отправляйте.